İnternet Kullanıcı Davranışları

Önceki makalemde kullanıcı tiplerinden bahsetmiş, 5 farklı kullanıcı tipi olduğunu görmüştük. Ancak bu kullanıcı tipleri birbirinden ne kadar farklı olursa olsun, aynı davranışları sergilediğini dipnot olarak da söylemiştim. Bu makalede bahsedeceğim konular aslında bir UI Designer'ın, bir UI Developer'ın, ya da bir Web Designer'ın, kısaca tasarımcının arayüz geliştirirken, web sitesi yaparken dikkat etmesi gereken konular üzerine olacak. İpuçları da veriyor olacak bu makaleyi dikkatle okuyun derim..!

Önceki makalemde kullanıcı tiplerinden bahsetmiş, 5 farklı kullanıcı tipi olduğunu görmüştük. Ancak bu kullanıcı tipleri birbirinden ne kadar farklı olursa olsun, aynı davranışları sergilediğini dipnot olarak da söylemiştim. Bu makalede bahsedeceğim konular aslında bir UI Designer'ın, bir UI Developer'ın, ya da bir Web Designer'ın, kısaca tasarımcının arayüz geliştirirken, web sitesi yaparken dikkat etmesi gereken konular üzerine olacak. İpuçları da veriyor olacak bu makaleyi dikkatle okuyun derim..!

[*] Navigasyon : İnsanın yakın zaman hafızası aynı anda 5 ila 9 olguyu hatırlamasına olanak verir. Dolayısıyla navigasyon menülerini ortalama 7 adet olarak belirlemek en doğru yaklaşım olacaktır. Kullanıcıların sıklıkla aklında kalan menüler başta anasayfa olmak üzere, hakkında, iletişim ve ilgilendiği konunun detaylarının yer aldığı menüdür. Bu sebepten yaptığınız sayfalarda çok fazla ana kategorili menü yapmak doğru olmayacaktır. Onun yerine menüleri de kategorilere göre alt menü olarak yaparsanız hem kullanıcı için, hem de Google için yön gösterici olacaktır.

[*] Süre : Yapılan araştırmalar gösteriyor ki, kullanıcıların bir çoğu ilk defa uğradıkları bir web sitesine girdiklerinde kalma veya gitme kararlarını ilk 2-5 saniye içinde, en fazla 10 saniye içinde kararlaştırıyor. Bu da sitenizi ziyarete gelen kullanıcıları etkilemeniz için 2 ila 5 saniye, eğer şanslıysanız 10 saniyeniz olduğu anlamına geliyor. Bu süreçte ya kullanıcıya istediği bilgiyi sunmalısınız, ya da onu tasarımınızla etkilemelisiniz. Eğer kullanıcı sitenizi açtıktan sonra beğenirse click yapmaya başlıyor.

[*] Tıklama : Birçok kullanıcı sitede aradığını bulabilmek için 3 tıklama yapıyor ve eğer aradığını 3 tıklama sonunda bulamazsa sitenizi gezmekten vazgeçiyor. Dolayısıyla kullanıcıya nokta atışı yaparak çoban matına gitmeniz gerekiyor.

[*] Baby Duck Sendromu : Bütün bu süreç içinde sayfanızı ziyaret eden kullanıcı sitenizin yan etkisi altında kalırsa Baby Duck sendromu görülebilir. Bu sendrom kullanıcının aşina olmadığı ve ilk defa gördüğü tasarıma verdiği tepkidir.

[*] Banner Körlüğü : Kullanıcıların bir kısmı reklam gibi görünen herşeyi görmeme eğilimde olabilirler. Bu nedenle sizin bir duyuru için hazırlamış olduğunuz banner'ları bile görmeyebilir. Banner'ı ne kadar hareketlide olsa kullanıcıya farkındalık sağlayamayabilir. Bu yüzden bu tip banner'ları göze çarpacak yerlere koyun. Web kullanıcıları olmayan, görmedikleri birşeyle karşılaştığında (metin ve görseller olabilir) provoke olacak bir duygusal bağ kurduğunda banner'a tıklamaya güdülenir.

[*] Göz Takibi : Gazete, dergi okuyucularının göz takibi öncelikle büyük fontlara yönelirken; web kullanıcısının gözü öncelikle navigasyon menüsüne yöneliyor. Web kullanıcısı tarama göz takibi yapıyor. Yani görsel sıçramalar ile aradığını bulma eğiliminde bulunuyor. Sitede kaybolduğunda ise navigasyon menüsüne başvuruyor. Sayfalar arasındaki linkler de bu yönde etkili olabiliyor.

Özetle;

[list]
[*] Sayfalarda navigasyonu doğru yere ve doğru menüler altında yapmak,
[*] Kullanıcı birkaç saniyede etkileyecek tasarım ve bilgileri sunmak,
[*] Clicklemeye başlandığı anda çok fazla teferruata girmeden hedefi tam 12'den vurmak,
[*] Banner'ları rahatsız etmeyecek ama kullanıcın ilgisini çekecek noktalara koymak,
[*] Sayfanın takibini, okunabilirliği ve erişebilirliği arttırmak,
[/list]

size artı sağlarken siteniz için de güzel geri bildirim olabileceği anlamına geliyor.

  • Etiketler;
Ertuğrul Haskan
Merhaba, ben Ertuğrul. 1988 İstanbul doğumluyum ve burda yaşıyorum. Front-end Developer olarak çalışıyorum. Kendi blogumda blogger, Sanalkurs'ta yazar oluyorum ve yakın zamanda bir sürpriz daha bekleniyor. Yeni nesil girişimciyim ve freelance web projeleri geliştirmeyi seviyorum.
Yorum Yaz

Yorum yazabilmek için üye girişi yapmanız gerekiyor!

Web tasarımcılar için gerçekten faydalı bir konu. Dikkat edilmesi gerekenler özetlenmiş.
çalışmalarınızda ve paylaşımlarınızda başarı ve mutluluğunuzun devamını dilerim. bu değerli emek ve paylaşımlarınız için teşekkür ederim. saygılarımla.

Yukarı Git